Det handler netop om troværdighed når man sælger en vare eller en serviceydelse. Jeg havde en ansat (vagt) der ikke kunne stave og klokken kneb det også med. Han skrev på en alarm rapport til kunden, at han havde foretaget tilsyn kl. 25.13. Dvs. kl. 01.13. Vi mistede kunden på det. Hans arbejde var der intet, at udsætte på! Vi fandt den løsning, at han afleverede div. rapporter til mig, jeg skrev dem rent og afleverede dem til kunderne. Lidt ekstra arbejde til mig, men alle var glade.